Интересы граждан в судах, органах государственной власти, органах местного самоуправления представлены 151 раз.
На сегодняшний день прием граждан на постоянной основе осуществляется в 5 обособленных рабочих подразделениях, расположенных в следующих городах Карелии: Петрозаводск, Сегежа, Сортавала, Костомукша, Медвежьегорск.
Госюрбюро Республики Карелия и адвокатами совместно оказано всего 4646 услуг, из них: 3561 устных консультаций, 2 письменных консультации, составлено 932 документа правового характера, 151 случай представления интересов граждан в судах, органах государственной власти и местного самоуправления, организациях.
Юридическую помощь получили: 2014 неработающих пенсионеров, получающих пенсию по старости; 814 инвалидов 1 или 2 группы; 320 неработающих граждан, являющихся инвалидами 3 группы; 309 малоимущих граждан; 235 многодетных родителей; 199 человек из категории беременных женщин либо женщин, имеющих детей до 3х лет; 156 лиц из числа детей-сирот и иные категории граждан; 80 детей-инвалидов.
Наиболее востребована юридическая помощь по следующим вопросам: защита жилищных прав (1568), защита прав потребителей в сфере ЖКУ (1287), пенсионное законодательство (330), предоставление мер социальной поддержки (277), взыскание алиментов (227), земельные вопросы (153), трудовые споры (147).
В 2023 году увеличилось количество судебных дел, ведущие юрисконсульты приняли участие в качестве представителей 67 раз, в судебных делах среди обратившихся граждан наиболее востребована помощь по предоставлению жилых помещений. Интересы граждан были представлены в органах государственной власти - 16 раз, органах местного самоуправления - 35 раз, в организациях - 33 раза.
В рамках Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в Госюрбюро Республики Карелия поступило и рассмотрено 40 обращений, 21 из них перенаправлено по подведомственности из органов государственной власти, 19 - поступило напрямую от заявителей. По все обращениям даны разъяснения о порядке оказания бесплатной юридической помощи, подготовлены ответы по существу обращений.
Основным принципом оказания бесплатной юридической помощи является её доступность. Значительное число граждан получают бесплатную юридическую помощь на выездных приемах, с помощью выездных консультаций, переписки посредством почты и электронных сообщений. В 2023 году осуществлено 82 командировки (Кондопога, Олонец, Питкяранта, Лахденпохья, Беломорск, Калевала, Лоухи, Муезерский, Надвоицы), в том числе 11 выездов с использованием мобильного офиса, предоставленного Министерством юстиции Российской Федерации для приема граждан (Спасская Губа, Кончезеро Гирвас, Кондопога, Янишполе, Кемь, Рабочеостровск).
В рамках соглашения с УФСИН России по РК ведущие юрисконсульты Госюрбюро Республики Карелия продолжают работу с лицами, отбывающими наказания в местах лишения свободы, расположенных на территории Республики Карелия. Осуществлено 19 выездов, 180 граждан получили бесплатную юридическую помощь индивидуально или с обобщением интересующих вопросов (ФКУ ИК-7 - 94, ФКУ ИК-1 - 45, ФКУ СИЗО-2 - 18, ФКУ ИК-9 - 23).
В целях обеспечения доступности бесплатной юридической помощи осуществляется взаимодействие с филиалом Государственного фонда «Защитники Отечества» и Карельским республиканским отделением Общероссийской общественной организации «Комитет солдатских матерей России».
По состоянию на 31 декабря 2023 года бесплатная юридическая помощь (юридическая поддержка) оказана в 111 случаях участникам СВО и в 189 случаях членам семей участников СВО. Госюрбюро Республики Карелия осуществляет взаимодействие с иными участниками системы оказания бесплатной юридической помощи.
Сотрудники Госюрбюро Республики Карелия постоянно повышают свою квалификацию. В декабре 2023 года в центре дополнительного образования Северного института (филиала) ВГУЮ (РПА Минюста России) проведены курсы повышения квалификации по дополнительной профессиональной программе: «Актуальные вопросы современного законодательства России».
Деятельность Госюрбюро Республики Карелия является востребованной, поскольку направлена на защиту наименее защищенных слоев населения.